荷量の増加に伴うお荷物配送遅延のお知らせ（佐川急便・ヤマト運輸・SF EXPRESS）

平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

現在、年末年始の物量増加や国内外の輸送状況のひっ迫に伴い、弊社が利用しております配送業者において、お届けに遅れが生じる可能性がございます。お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

1. 海外発送（国際配送）に関する遅延

弊社の海外発送は、国際輸送業者であるSF EXPRESSが日本に到着した後、佐川急便（またはヤマト運輸）に引き継がれてお届けする流れとなっております。

• 遅延要因 現在、年末に向けて全国的に物流業務量が大幅に増加しており、各輸送拠点で集中処理の遅れが発生しているため、お客様の配送にも影響が出ております。

• 追跡 輸送中の詳細な追跡状況は、下記SF EXPRESSの公式サイトからもご確認いただけます。 SF公式サイト：https://www.sf-international.com/jp/ja/

2. 国内発送に関する遅延

国内の配送につきましても、年末の急激な物量の増加、高速道路工事による交通規制の影響、および年末の交通渋滞の予想など、複数の要因により、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じております。

• お届け日時の指定について ご注文時に「お届け日」や「お届け時間帯」をご指定いただいた場合でも、急激な物量の増加に伴い、ご希望に沿えない場合がございます。

• 運送業者からのお知らせ 一部のお荷物につきましては、運送業者の判断により一時的にお預かりを制限させていただく、または地域により集荷時間が通常と異なる場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

• 最新の状況確認 お荷物の詳細な配送状況につきましては、お手数ですが、弊社からの発送完了メールに記載の追跡番号をご確認の上、各配送業者の公式サイトにて直接ご確認をお願いいたします。

  佐川急便 公式お知らせ：物量増加に伴うお荷物の遅延について
  ヤマト運輸 公式お知らせ：お荷物のお届け遅延情報

弊社といたしましても、お客様へのサービス品質維持に努め、引き続き最新情報と貨物の実際の輸送状況を継続して確認してまいります。何らかの不明点やご懸念がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。

【お問い合わせ窓口】 [email protected]

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。